นโยบายการจัดส่ง (Shipping Policy)
ที่ lansemili.com เรามุ่งมั่นในการจัดส่งสินค้าที่รวดเร็ว ปลอดภัย และโปร่งใส เพื่อให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้น
1. วิธีการชำระเงิน
เรารองรับวิธีการชำระเงินดังต่อไปนี้:
-
เก็บเงินปลายทาง (Cash on Delivery / COD)
-
วิธีการชำระเงินอื่น ๆ ที่แสดงบนหน้าเช็คเอาต์
ลูกค้าสามารถเลือกวิธีที่เหมาะสมกับความต้องการได้อย่างอิสระ
2. ค่าจัดส่ง
-
จัดส่งฟรีทั่วประเทศไทย
-
ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝงเพิ่มเติม
3. ระยะเวลาเตรียมสินค้า
หลังจากยืนยันคำสั่งซื้อแล้ว ทีมงานจะดำเนินการเตรียมสินค้าและจัดส่งภายใน:
-
ประมาณ 1–3 วันทำการ
ระยะเวลาดังกล่าวไม่รวมวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์
4. ระยะเวลาการจัดส่ง
โดยทั่วไป ลูกค้าจะได้รับสินค้าภายใน:
-
7–10 วันทำการ หลังจากสินค้าถูกจัดส่งออกจากคลัง
ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่และบริษัทขนส่ง
5. ข้อมูลที่อยู่และการรับสินค้า
-
กรุณากรอก ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ให้ถูกต้องครบถ้วน
-
บริษัทขนส่งจะจัดส่งตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุไว้ในคำสั่งซื้อ
-
บุคคลใดก็สามารถลงชื่อรับสินค้าได้ ไม่จำเป็นต้องเป็นผู้สั่งซื้อโดยตรง
เมื่อได้รับพัสดุ กรุณาตรวจสอบสภาพบรรจุภัณฑ์ทันที
หากพบว่าพัสดุชำรุด ฉีกขาด หรือเปิดมาก่อน ลูกค้ามีสิทธิ์ปฏิเสธการรับสินค้า
6. คำสั่งซื้อที่ไม่สามารถจัดส่งได้
ในกรณีที่ไม่สามารถจัดส่งสินค้าได้เนื่องจาก:
-
ที่อยู่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
-
ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้
พัสดุอาจถูกส่งกลับคลังสินค้า และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อหรือดำเนินการคืนเงินตามความเหมาะสม
7. การคืนสินค้าและคืนเงิน
หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ กรุณาอ้างอิงรายละเอียดเพิ่มเติมที่
นโยบายการคืนสินค้า (Return Policy)
8. ติดต่อเรา
หากมีคำถามเกี่ยวกับการจัดส่งหรือสถานะคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อ:
อีเมล: service@lansemili.com
เว็บไซต์: https://lansemili.com/